4 ایده برای طراحی صفحه تماس با ما + نکات طلایی
طراحی صفحه تماس با ما یک صفحه مهم برای هر وبسایتی است که اغلب مورد کم توجهی قرار می گیرد. پس تا پایان این مقاله با ما همراه باشید تا به صورت حرفه ای بتوانید یک طراحی صفحه تماس با ما را انجام دهید که با بقیه رقبا متفاوت باشد. البته اگر قصد یادگیری کدنویسی و یا طراحی با ورد پرس را دارید این مقاله قرار نیست کمک شایانی به شما بکند. برای دیدن آموزش طراحی سایت اصفهان به صورت حضوری باید به faraafraz سر بزنید. طراحی صفحه تماس با ما برای جذب اعتماد کاربر اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل پیشنهاد می کنیم برای دیدن آموزش طراحی سایت اصفهان به آموزشگاه های مطمئن و حرفه ای بروید.
فهرست تصاویر:
contact with us 1 چرا صفحه ارتباط با ما اهمیت دارد!!
contact with us 2 صفحه ازتباط با ما اپل
contact with us 4 صفحه ازتباط با ما مایکروسافت
contact with us 5 افزونه contact form 7
صفحه تماس با ما چیست و چرا باید در سایت ما باشد
طراحی صفحه تماس با ما یکی از بخش های کلیدی هر وبسایت است که به کاربران امکان می دهد به راحتی با صاحبان سایت یا تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنند. این صفحه معمولاً اطلاعات مهمی مانند شماره تماس، ایمیل، آدرس فیزیکی و فرم های ارتباطی را ارائه می دهد. داشتن صفحه ارتباط با ما باعث می شود اعتماد کاربران به برند شما افزایش یابد، زیرا آن ها احساس می کنند که به راحتی می توانند سوالات یا مشکلات خود را مطرح کنند. در دوره های آموزش طراحی سایت اصفهان نیز به اهمیت این صفحه و نحوه ایجاد آن به صورت حرفه ای پرداخته می شود. زیرا این بخش نشانه ای از حرفه ای بودن کسب و کار شماست.
طراحی صفحه تماس با ما چه اهمیتی دارد؟
صفحه تماس با ما یکی از اجزای ضروری هر وبسایت است که ارتباط مستقیم میان کسب و کار و کاربران را تسهیل می کند. این صفحه نه تنها برای ارائه اطلاعات تماس مورد استفاده قرار می گیرد، بلکه می تواند به عنوان یک ابزار مهم در جذب مشتریان و تقویت اعتماد آنان عمل کند. وقتی که کاربران به دنبال ارتباط با شما هستند، یک طراحی صفحه تماس با ما خوب این امکان را می دهد که در کمترین زمان ممکن و با کمترین زحمت، درخواست خود را ارسال کنند یا سوالاتشان را مطرح کنند. این امر موجب بهبود تجربه کاربری و افزایش رضایت کاربران می شود.
contact with us 1 چرا صفحه ارتباط با ما اهمیت دارد!!
از نظر فنی، طراحی صحیح این صفحه می تواند در سئو و رتبه بندی سایت نیز تاثیرگذار باشد. به ویژه اگر اطلاعات تماس شما در قالب داده های ساختار یافته (Structured Data) درج شود، موتور های جستجو قادر خواهند بود اطلاعات دقیق تری از کسب و کار شما به نمایش بگذارند. علاوه بر این، طراحی صفحه تماس با ما نقش مهمی در نرخ تبدیل (Conversion Rate) ایفا می کند. کاربرانی که به این صفحه مراجعه می کنند، معمولاً در مرحله نهایی تصمیم گیری قرار دارند و امکان برقراری ارتباط راحت و سریع می تواند آن ها را به مشتریان دائمی تبدیل کند.
ابزار های مهمی که باید در طراحی صفحه تماس با ما قرارا داد
در طراحی صفحه تماس با ما، باید ابزار های ارتباطی متنوعی ارائه شود تا کاربران بتوانند راحت ترین روش را برای ارتباط با شما انتخاب کنند. ابتدا، باید اطلاعات اصلی مانند شماره تلفن و ایمیل به صورت واضح و قابل مشاهده درج شود. همچنین، فرم تماس آنلاین یکی از ابزار های موثر است که به کاربران این امکان را می دهد تا بدون نیاز به باز کردن ایمیل یا تلفن، پیام خود را مستقیماً ارسال کنند. علاوه بر این، اضافه کردن لینک های شبکه های اجتماعی نظیر اینستاگرام یا تلگرام فرصت های بیشتری برای ارتباط فراهم می کند. در برخی موارد، افزودن یک نقشه گوگل برای نمایش موقعیت فیزیکی دفتر یا فروشگاه نیز می تواند مفید باشد.
ویژگی صفحه ارتباط با ما این است که باید قابلیت انعطاف‌پذیری داشته باشد تا نیاز های مختلف کاربران را پوشش دهد. برای مثال، برخی کاربران ممکن است تمایل داشته باشند به صورت تلفنی یا از طریق ایمیل ارتباط برقرار کنند، در حالی که دیگران ترجیح می دهند از چت آنلاین یا فرم های تماس استفاده کنند. بنابراین، طراحی صفحه تماس با ما باید به گونه ای که همه این گزینه ها به صورت واضح و در دسترس باشند. همچنین، باید قابلیت پیگیری درخواست های کاربران فراهم شود، به طوری که هر کاربر پس از ارسال پیام یا درخواست، از وضعیت آن مطلع شود.
نکات مهم طراحی صفحه تماس با ما
در بسیاری از صفحات تماس با ما، نکات مهمی رعایت نمی شود که می تواند تجربه کاربری را کاهش دهد. یکی از این موارد، نمایش ناکافی اطلاعات تماس است. به عنوان مثال، شماره تلفن یا ایمیل به صورت مبهم یا بدون توجه به وضوح کافی نمایش داده می شود. همچنین، فرم های تماس در برخی سایت ها پیچیده یا طولانی طراحی می شوند که باعث می شود کاربران از ارسال پیام خود منصرف شوند. دیگر نکته ای که معمولاً نادیده گرفته می شود، نبود گزینه های ارتباطی متنوع مانند چت آنلاین یا لینک های شبکه های اجتماعی است که کاربران به راحتی بتوانند از آن ها استفاده کنند.
نمونه طراحی صفحه تماس با ما
Apple: کمپانی اپل در طراحی صفحه تماس با ما از خدمات پشتیبانی آنلاین استفاده کرده. این کار به کاربران این امکان را می دهد که برای دریافت پشتیبانی فنی یا خدمات مشتریان از طریق تلفن یا چت آنلاین تماس بگیرند. همچنین گزینه های خود کمک دارد که اپل لینک هایی به صفحات سوالات متداول (FAQ) و راهنما های استفاده از محصولات خود ارائه می دهد. این کار به کاربران این امکان را می دهد بدون تماس با پشتیبانی، مشکل خود را حل کنند.
contact with us 2 صفحه ازتباط با ما اپل
Amazon: آمازون به کاربران امکان می دهد از طریق چت آنلاین، تماس تلفنی، یا ایمیل ارتباط برقرار کنند. این تنوع باعث می شود هر کاربر بسته به نیاز خود، سریع ترین و راحت ترین روش ارتباطی را انتخاب کند. همچنین طراحی صفحه تماس با ما بسیار ساده است و کاربر به راحتی می تواند گزینه های مورد نظر را پیدا کند. این صفحه شفاف و دسترسی آسان به اطلاعات را فراهم می کند. آمازون دسترسی به پشتیبانی خاص برای مسائل مربوط به حساب کاربری، سفارشات، و بازگشت کالا را فراهم کرده است تا کاربران بتوانند سریعاً به موارد خاص خود رسیدگی کنند.
Microsoft: طراحی صفحه تماس با ما مایکروسافت، طراحی ساده و کاربرپسند دارد و امکانات متعددی برای ارتباط با پشتیبانی ارائه می دهد. این صفحه به ویژه برای کسانی که مشکلات خاص دارند، راه های ساده تری برای ارتباط سریع تر فراهم کرده است. به علاوه، استفاده از سیستم جستجو در این صفحه به کاربران کمک می کند تا پاسخ سوالات خود را بر اساس محصولات یا مشکلات خاص پیدا کنند. طراحی مینیمالیستی و رابط کاربری ساده، دسترسی به اطلاعات را برای کاربران آسان می کند.
contact with us 4 صفحه ازتباط با ما مایکروسافت
آموزش طراحی صفحه تماس با ما در وردپرس
پس از نصب افزونه Contact Form 7 منویی به اسم فرم تماس در پیشخوان وردپرس سایتتان اضافه می شود. روی آن کلیک کنید تا به تنظیمات این افزونه بروید. بعد از اضافه شدن این افزونه یک خودکار یک فرم ایجاد می شود که می توانید همین فرم را انتخاب کنید و طبق نیاز های خودتان شخصی سازی کنید. برای شخصی سازی روی ویرایش کلیک کنید. در بخش عنوان می توانید برای تفکیک کردن فرم هایی که می سازید یک اسم بزارید.
بعد از انتخاب عنوان فرم، با پایین آمدن یک فضای خالی میبینید که اطلاعاتی که می خواهید از کاربر دریافت کنید را در این فرم بنویسید. همانطور که در تصویر زیر میبینید با استفاده از دکمه های داخل کادر قرمز می توانید انواع فیلد ها را اضافه کنید (فیلد متنی، فیلد شماره تماس، فیلد ایمیل و…) برای ایجاد یک فیلد رادیویی در فرم تماس، ابتدا دکمه رادیو را کلیک کرده و گزینه های مورد نظر را وارد کنید، سپس برچسب ها را اضافه کنید.
contact with us 5 افزونه contact form 7
برای دیگر فیلد ها هم به همین روش عمل کنید. بعد از افزودن فیلد ها، به سربرگ ایمیل بروید تا آدرس ایمیل مقصد را تعیین کنید. در این بخش، ایمیل هایی که از فرم ارسال می شوند، شامل آدرس فرستنده، موضوع و محتوای پیام با اطلاعات فرم تماس خواهند بود. همچنین، می توانید برای هر فیلد یک تگ مشخص کنید تا در ایمیل نمایش داده شود. گزینه ایمیل دوم نیز برای ارسال اطلاعات فرم به آدرس ایمیل دیگری استفاده می شود. در نهایت، با مراجعه به سربرگ پیام می توانید پیغام های مختلف برای وضعیت های مختلف فرم تماس مانند ارسال موفقیت آمیز یا خطا را تنظیم کنید.
نتیجه گیری
در این مقاله، به اهمیت طراحی صفحه تماس با ما و نکات ضروری آن پرداختیم. این صفحه نه تنها باید شامل اطلاعات تماس واضح مانند شماره تلفن و ایمیل باشد، بلکه باید گزینه های ارتباطی متنوعی مثل فرم تماس، چت آنلاین، و لینک های شبکه های اجتماعی را ارائه دهد. همچنین، توجه به سئو و استفاده از داده های ساختار یافته می تواند تاثیر زیادی بر رتبه بندی سایت داشته باشد. با طراحی اصولی این صفحه، می توان تجربه کاربری را بهبود بخشید و اعتماد کاربران را جلب کرد. برای یادگیری اصول بیشتر در طراحی سایت به فراافراز سر بزنید.
| موضوع مقاله | آموزش طراحی صفحه تماس با ما |
|---|---|
| نویسنده | مهدی زارعی |
| تاریخ انتشار | 1403/09/19 |
| منبع | faraafraz.ir |
سوالات متداول
1)چرا صفحه تماس با ما در طراحی سایت اهمیت دارد؟
صفحه تماس با ما یکی از اجزای ضروری هر وبسایت است که ارتباط مستقیم میان کسب و کار و کاربران را تسهیل می کند. این صفحه باعث افزایش اعتماد کاربران به برند شما و راحتی در برقراری ارتباط می شود.
2)چه ابزار هایی باید در صفحه تماس با ما قرار داده شوند؟
برای سهولت در ارتباط، باید اطلاعات تماس اصلی مانند شماره تلفن و ایمیل، فرم تماس آنلاین، لینک های شبکه های اجتماعی و حتی نقشه گوگل برای نمایش موقعیت فیزیکی دفتر یا فروشگاه قرار داده شود.
3)چطور می توانم صفحه تماس با ما را در وردپرس طراحی کنم؟
با نصب افزونه Contact Form 7 در وردپرس، یک فرم تماس به طور خودکار ایجاد می شود که می توانید آن را شخصی سازی کرده و برای جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز از کاربران تنظیم کنید.
دیدگاهتان را بنویسید